POLÍTICA DE ENTREGA

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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO

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LUXURYA LINGERIE EIRELI - ME /

 

CNPJ 28.732.684/0001-35

 

Rua Melvin Jones 863, esquina com Oliveira Marques, Dourados/MS
 

 -  Telefone: (67) 3423-1744/(67) 99846-7223,

Sexshopluxuria@hotmail.com

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Em localizações fora de Dourados/MS o prazo de entrega pode variar entre 5 a 15 dias úteis. Pedimos que verifique sempre o status do seu pedido. 

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Após três tentativas de entrega sem sucesso, o produto retornará para nossa loja, sendo necessário o pagamento de um novo frete.

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Entregas em Dourados ganham frete grátis com a utilização do cupom "dourados". Se você não está em Dourados e efetuar a compra utilizando este código promocional, será necessário a regularização do frete de seu pedido para então ser realizado o despache.

Você pode solicitar a troca de produtos recebidos 07 dias após recebê-los ou devolvê-los no mesmo prazo após a entrega, desde que o produto esteja acompanhado de sua etiqueta, com todos os acessórios, embalagem e ainda não tenha sido utilizado.

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Contate-nos por nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

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Reembolso:

em até 10 (dez) dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização de crédito ocorrerá em conformidade com as regras estabelecidas pela sua administradora de cartão ou banco.